Tous les articles achetés avec un code promotionnel sont des ventes finales et ne peuvent être acceptés pour un retour.

Nous offrons la livraison par FedExMD pour toute commande, avec signature requise. Tous les articles seront expédiés dans un délai de cinq à 10 jours ouvrables à compter de la date de confirmation, selon la disponibilité de la marchandise. Château D’Ivoire expédie ses produits du lundi au jeudi à l’exception des jours fériés.

Le temps du transport pour toutes les commandes au Canada ne devrait pas prendre plus de trois à sept jours ouvrables (si la commande est faite avant 15 h, heure de l’Est).

Lorsqu’une commande est faite en ligne sur chateaudivoire.com et envoyée aux É.-U., toutes les douanes et taxes sont la responsabilité du client. Lorsque contacté, le client doit fournir à FedExMD toutes les informations nécessaires pour le dédouanement.

Tous les achats sont non remboursables. Château D’Ivoire inc. acceptera le retour des articles, conformément aux conditions mentionnées ci-dessous dix (10) jours suivant la date d’achat pour un redimensionnement, un échange ou un crédit en magasin. Le retour des articles ne sera accepté que s’ils sont dans le même état neuf, sont inutilisés et non portés, ont toutes les étiquettes attachées, toutes les pellicules de protection en plastique intactes et sont accompagnés de tous les emballages et de la documentation connexe fournis avec l’achat. Les articles présentant des signes d’altération ou ceux qui ont été modifiés, redimensionnés par un bijoutier autre que Château D’Ivoire, ou endommagés de quelque manière que ce soit ne peuvent être retournés. Les articles présentant une modification de la pellicule de protection, un décollement ou un retrait du plastique protecteur ne peuvent pas non plus être retournés. Les articles gravés, en vente ou les commandes spéciales sont des ventes fermes et ne peuvent pas être retournés.

Toutes les montres Tudor avec bracelets ajustés sont en vente finale.